1. Informații Generale

orphaliquentos operează ca platformă digitală specializată în planificarea bugetară și gestionarea fondurilor de contingență. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu legislația română în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Ca utilizator al serviciilor noastre, aveți dreptul să înțelegeți pe deplin modul în care sunt tratate datele dvs. personale. Ne angajăm să menținem transparența completă în toate procesele de prelucrare a datelor și să respectăm cele mai înalte standarde de securitate și confidențialitate.

Platforma orphaliquentos este administrată de către societatea comercială înregistrată în România, cu sediul în București. Toate activitățile de prelucrare a datelor se desfășoară în conformitate cu jurisdicția română și europeană aplicabilă.

2. Date Personale Colectate

În procesul de furnizare a serviciilor noastre de planificare bugetară, colectăm diferite categorii de date personale, în funcție de tipul de interacțiune pe care o aveți cu platforma noastră. Aceste informații sunt esențiale pentru personalizarea experienței dvs. și pentru oferirea de sfaturi financiare relevante.

• Date de identificare: nume complet, prenume, adresa de email, număr de telefon și data nașterii
• Informații financiare generale: venituri estimate, categorii de cheltuieli, obiective de economisire și preferințe de investiție
• Date de utilizare: istoricul navigării pe platformă, preferințele de utilizare, timpul petrecut pe diferite secțiuni
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, data și ora accesării
• Date de comunicare: conversațiile din chat-ul de suport, feedback-ul oferit și corespondența prin email
• Informații de profil: preferințele de notificare, setările contului și configurațiile personalizate

Nu colectăm informații bancare sensibile precum numărul cardului de credit, PIN-ul sau parolele pentru conturile bancare. Platforma noastră se concentrează pe planificarea bugetară educațională și nu necesită accesul la conturi financiare reale.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale în baza mai multor temeiuri legale, fiecare corespunzând unor scopuri specifice și legitime. Transparența acestor scopuri este fundamentală pentru încrederea pe care o acordați serviciilor noastre.

Pentru fiecare scop menționat, implementăm măsuri de protecție proporționale cu riscurile implicate și limitam prelucrarea la minimum necesar pentru atingerea obiectivului specificat.

4. Partajarea Datelor cu Terți

orphaliquentos aplică principiul minimizării în ceea ce privește partajarea datelor cu terții. Transferul informațiilor dvs. personale se realizează exclusiv în situații specifice și cu respectarea strictă a legislației aplicabile.

Furnizori de servicii tehnice: Colaborăm cu companii specializate în hosting, securitate cibernetică și analiză de date, care acționează ca prelucrători de date în numele nostru. Acești parteneri sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea informațiilor.

Autorități competente: În situații excepționale, cum ar fi solicitările legale din partea autorităților judiciare sau administrative române, putem fi obligați să divulgăm anumite informații. Astfel de transferuri se realizează exclusiv în limitele legii și cu respectarea drepturilor dvs.

Parteneri educaționali: Pentru îmbunătățirea conținutului educațional financiar, putem partaja date anonimizate cu instituții de cercetare sau organizații educaționale, fără a permite identificarea utilizatorilor individuali.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dvs. personale către terți pentru scopuri de marketing. Orice formă de colaborare comercială care implică utilizarea datelor este supusă acordului dvs. explicit și prealabil.

5. Drepturile Utilizatorilor

În calitate de persoană vizată, beneficiați de un set complet de drepturi privind datele dvs. personale, conform GDPR și legislației române. Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment prin contactarea echipei noastre de suport.

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie completă a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs., incluzând scopurile prelucrării și destinatarii
• Dreptul de rectificare: Aveți posibilitatea să corectați sau să actualizați informațiile inexacte sau incomplete din profilul dvs.
• Dreptul la ștergere: Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați eliminarea datelor în anumite circumstanțe specifice
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care utilizăm datele dvs. în situații particulare, fără a le șterge complet
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor
• Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim sau pentru scopuri de marketing direct

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de email dedicată: protectie-date@orphaliquentos.com. Răspundem la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile calendaristice, conform reglementărilor în vigoare.

6. Păstrarea și Stocarea Datelor

orphaliquentos aplică politici clare de retenție a datelor, asigurând că informațiile dvs. personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Aceste politici sunt revizuite periodic pentru a reflecta cele mai bune practici din industrie.

Date de cont activ: Informațiile profilului și preferințele sunt păstrate pe toată durata utilizării active a contului, cu actualizări regulate pentru menținerea acurateței.

Istoric financiar: Datele referitoare la planurile bugetare și rapoartele generate sunt conservate timp de 5 ani pentru a permite urmărirea progresului pe termen lung și pentru respectarea obligațiilor de arhivare.

Date de comunicare: Conversațiile de suport și feedback-ul sunt păstrate timp de 3 ani pentru îmbunătățirea calității serviciilor și pentru rezolvarea eventualelor dispute.

Informații tehnice: Logurile de sistem și datele de utilizare sunt stocate timp de 12 luni pentru menținerea securității și pentru analize statistice anonime.

La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse automat din sistemele noastre prin procese automatizate și sigure. În cazul în care solicitați închiderea contului, datele personale sunt eliminate în termen de maximum 90 de zile, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

7. Măsuri de Securitate

Protecția datelor dvs. personale reprezintă o prioritate absolută pentru orphaliquentos. Implementăm un sistem multicurent de securitate care combină tehnologiile avansate cu procedurile organizatorice stricte pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea sau divulgarea informațiilor.

Securitate tehnică: Utilizăm criptarea AES-256 pentru datele în repaus și protocolul TLS 1.3 pentru toate transmisiile de date. Serverele sunt protejate prin firewall-uri configurate și sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea încercărilor de intruziune.

Controlul accesului: Accesul la datele personale este restricționat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toate accesurile sunt loguite și auditate periodic.

Backup și recuperare: Realizăm copii de siguranță zilnice, stocate în locații geografice diferite și criptate cu chei separate. Procedurile de recuperare sunt testate lunar pentru a garanta funcționalitatea în caz de incident.

Formarea personalului: Toți angajații participă la programe regulate de formare privind protecția datelor și sunt obligați să semneze acorduri de confidențialitate. Respectarea procedurilor de securitate este monitorizată și evaluată periodic.

8. Transferuri Internaționale

În principiu, toate datele dvs. personale sunt procesate și stocate în cadrul Uniunii Europene, beneficiind de protecția oferită de GDPR. Cu toate acestea, anumite servicii tehnologice pot implica transferuri limitate către țări din afara UE.

În situațiile în care este necesar un transfer internațional, ne asigurăm că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție prin una dintre următoarele mecanisme: decizii de adecvare ale Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau certificări de conformitate.

Toate transferurile sunt documentate și justificate, iar dvs. aveți dreptul să solicitați informații detaliate despre orice transfer care vă implică datele personale. Monitorizăm continuu evolucțiile legislative pentru a ne asigura că toate transferurile rămân conforme cu reglementările în vigoare.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma orphaliquentos utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a personaliza conținutul și a analiza modul de utilizare a serviciilor noastre. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem preferințele dvs. și să optimizăm funcționalitatea platformei.

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv menținerea sesiunii de lucru și preferințele de securitate. Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea site-ului.

Cookie-uri de performanță: Colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului, ajutând la identificarea secțiunilor populare și la optimizarea vitezei de încărcare. Datele sunt agregare și nu permit identificarea individuală.

Cookie-uri de personalizare: Memorează preferințele dvs., cum ar fi limba selectată, setările de afișare și configurațiile personalizate ale dashboard-ului financiar.

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dvs. Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta funcționalitatea unor caracteristici ale platformei. Politica noastră de cookie-uri detaliată este disponibilă separat și explică fiecare categorie în detaliu.

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, evoluțiile legislative sau îmbunătățirile în practicile de protecție a datelor. Ne angajăm să menținem transparența completă în privința oricăror modificări.

Notificarea modificărilor: Orice schimbare semnificativă va fi comunicată prin email către toți utilizatorii înregistrați, cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările minore vor fi semnalate prin actualizarea datei la începutul documentului.

Dreptul de opoziție: În cazul modificărilor substanțiale care extind scopurile prelucrării sau reduc drepturile utilizatorilor, aveți dreptul să vă opuneți și să solicitați încetarea utilizării serviciilor fără penalizări.

Recomandăm verificarea periodică a acestei politici pentru a rămâne informați asupra modului în care protejăm informațiile dvs. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru, cu marcarea clară a datei ultimei actualizări.